Fraktpolicy
Leveransområde Kattsand.se levererar för närvarande inom Sverige.
Leveransmetoder Vi skickar alla beställningar med DSV. Vid checkout väljer du mellan följande leveransalternativ:
Leverans till ombud (max 20 kg / upp till 4 påsar)
- Fraktkostnad: 69 kr
- Fri frakt vid köp över 699 kr
Hemleverans – DSV aviserar via SMS, signatur krävs
- Fraktkostnad: 118 kr
- Vid köp 699–1 244 kr: 69 kr
- Vid köp över 1 245 kr: Fri frakt
Leveranstid Normal leveranstid är 3–5 arbetsdagar från det att ordern skickats från vårt lager. Under perioder med hög belastning eller kampanjer kan leveranstiden bli något längre.
Orderhantering Beställningar behandlas vanligtvis inom 1 arbetsdag. När din order har skickats får du en leveransbekräftelse med spårningsinformation via SMS från DSV.
Ej uthämtade paket Om ett paket inte hämtas ut från ombud och returneras till oss debiteras en avgift på 195 kr för att täcka frakt- och hanteringskostnader.
Transportskador Om ditt paket eller din produkt är skadad vid leverans ber vi dig kontakta oss så snart som möjligt, gärna inom 7 dagar, med foto på skadan. Vi hjälper dig att lösa problemet.
Kontakt Har du frågor om din leverans är du alltid välkommen att kontakta oss. kontakt@kattsand.se